З метою виявлення думки громадян щодо послуг бібліотек у Хмельницькій обласній універсальній науковій бібліотеці розроблено бланк анкети «Розширення асортименту послуг бібліотек області на основі використання нових інформаційних технологій».
Відповідно до розробленої методики визначено базовими бібліотеками для проведення дослідження центральні районні, центральні міські бібліотеки області, центральні бібліотеки ОТГ, по 3 сільські та 3 міські бібліотеки-філії в районах, містах, ОТГ. В даних бібліотеках опитано по 10 респондентів-користувачів та по 10 працівників бібліотек.
По завершенні збору анкет буде проведено їх узагальнення, на підставі якого будуть удосконалені бібліотечні послуги.